دورة الإسعافات النفسية الأولية
دورة من أربعة عشر محورا تساعد المسعف على تحويل رغبته في المساعدة إلى تدخل هادئ ومنظم وكفء في اللحظات الأولى للأزمة.
التحقق من السلامة، والتعرف على علامات الضيق النفسي الشديد والاحتياجات الأساسية العاجلة.
الاقتراب بهدوء، والإنصات دون إجبار على الكلام، ومساعدة الشخص على استعادة هدوئه.
المساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية، والتواصل مع المقربين، والوصول إلى الأشخاص والخدمات التي يمكنها تقديم الدعم.
المقدمات
4 مداخل تأسيسيةتمهيد: حين تكون الكلمة الأولى إسعافا
الإسعاف النفسي ليس علاجا. هو يد تمسك بإنسان يترنح في أصعب لحظاته، فتمنعه من السقوط ريثما تعود إليه قدرته على المشي وحده.
الأساس العلمي للإسعاف النفسي
لا تبنى الطمأنينة على النية وحدها. تبنى على ما أثبتت الدراسات أنه ينفع، وعلى الشجاعة في التخلي عما ثبت أنه يضر.
ردود الفعل في الأزمة: ما يطمئن وما يستدعي القلق
ليس كل بكاء مرضا، ولا كل صمت خطرا. أول حكمة المسعف أن يفرق بين استجابة سوية تحتاج رفقة واستجابة تحتاج إحالة.
نماذج علمية لبنية التدخل + مهارات التواصل
في اللحظات الأولى، تؤثر جودة الإصغاء أكثر من إتقان التقنيات. حين يشعر الشخص بأن هناك من ينصت إليه ويفهمه، قد يساعده ذلك ...
المحاور الأربعة عشر
14 محورا للتدخل في الأزماتالإعداد النفسي اليومي للمسعف
قبل مساعدة شخص يمر بأزمة، تأكد من أن لديك ما يكفي من الموارد النفسية. اسأل نفسك: هل أنا هادئ بما يكفي وقادر على تنظ...
الحدود والقواعد الحقوقية والإنسانية للتدخل
الإسعاف بلا حدود تسلط بنية حسنة. الكرامة قبل العلاج، والإذن قبل الاقتراب.
التدخل عند حدوث انهيار نفسي
الانهيار ليس نهاية. هو لحظة فيض تجاوز فيها الكأس سعته. مهمتك ألا تكسر الكأس، وأن تمسك به حتى يهدأ.
التدخل أثناء نوبة انفعالية حادة
ما كان يسمى قديما «الهيستيريا» نعرفه اليوم نوبة انفعالية عارمة. لا تعالج بالسيطرة المضادة. يذيبها الهدوء الذي يمتص ...
التدخل بعد حدث صادم
قد يعجز الجهاز العصبي مؤقتا عن استيعاب الحدث الصادم. مهمتك أن تساعد الشخص على الشعور بالأمان، دون أن تضغط عليه لاست...
التدخل أثناء الكوارث
في الكارثة، تشمل المعاناة جماعة بأكملها. عليك أن تنظم المساعدة بحسب الأولويات لتصل إلى من هم أشد حاجة إليها.
التدخل أثناء نوبة هلع
تشبه نوبة الهلع إنذار حريق ينطلق من دون وجود حريق. ساعد الشخص على فهم استجابة جسده وتهدئتها، مع الاعتراف بشدة الخوف...
التدخل تجاه الأزمة الانتحارية
حين يلمع في عيني إنسان بريق الرحيل، تصير كلمتك جسرا أو هاوية. لا محور أخطر من هذا، ولا أحوج إلى هدوء وشجاعة في آن.
التدخل تجاه الفقد الحاد والحداد الصادم
في لحظة الخبر الأول، لا يحتاج المفجوع إلى حكمة عن الموت. يحتاج إلى كتف لا يتزحزح، وحضور لا يطالبه بأن يكون قويا.
إسعاف الأطفال والمراهقين
الطفل لا يحكي صدمته. يلعبها ويرسمها ويتبولها في فراشه. من لا يقرأ هذه اللغة يظن الطفل بخير وهو يصرخ صمتا.
نزع فتيل العنف والتهييج العدواني
خلف كل عدوان صارخ خوف صامت. من يرى الخوف تحت الغضب يطفئ النار، ومن يرى الغضب وحده يصب عليها زيتا.
نوبة الذهان الحاد وفقدان التماس بالواقع
حين يرى الشخص ما لا نراه ويسمع ما لا نسمع، اعترف بخوفه ومعاناته دون أن تجادله في ما يراه أو تؤكد صحته.
الإسعاف النفسي عن بعد
حين يغيب الجسد، يصير الصوت كل شيء. نبرتك وحدها تحمل الأمان كله، فاجعلها بطيئة دافئة ثابتة.
فن الإحالة والعناية بالمسعف بعد التدخل
أنبل ما في المسعف أن يعرف أين ينتهي دوره بالضبط. والإحالة في حينها ليست تخليا. هي ذروة الأمانة. ولا تنس بعدها أن تس...
موارد وأدوات عملية
6 أدوات ومواد مساندةخلاصة المحاور في سطور
الخلاصة
بطاقة جيب المسعف
بطاقة الجيب
تمارين وسيناريوهات تدريبية
التمارين
قوائم التحقق والمراجعة الذاتية
قوائم التحقق
أسئلة شائعة في الإسعاف النفسي
أسئلة شائعة
مسرد المصطلحات والمراجع
المسرد والمراجع
