خلاصة تذكرك في الموقف بالأركان الأساسية للتدخل. اطبعها واحملها معك.
قدمان على الأرض · نفس بطيء · «حضور آمن، لا إنقاذ شامل».
انظر: السلامة ومن يحتاج عاجلا. أنصت: اقترب واسأل عن الحاجة دون استجواب. اربط: لب الحاجات وصل بالسند واحم من الأذى.
أمان · تهدئة · فاعلية · تواصل · أمل.
لا تجبر على الكلام · لا تهون الألم · لا تعد بما لا تملك · لا تشخص · عند الشك أحل · اعتن بنفسك بعد التدخل.