1 الأهداف وسير المواكبة
يلاحظ الممارس الاحتياجات ويُبدي استعدادًا للإصغاء ويساعد على الوصول إلى أشكال دعم ملموسة. ويحتفظ الشخص بحرية الحديث عمّا عاشه أو عدم الحديث عنه.
2 الإطار والحدود
لا تقوم هذه المقاربة على فرض جلسة تفريغ أو طلب سرد تفصيلي. ولا تحلّ محلّ الرعاية الطبية أو الحماية العاجلة أو المتابعة المتخصّصة.