Glossaire et références

Adil El Hassani Conseiller en accompagnement psychosocial

Les termes employés dans la formation, suivis de ses fondements et références.

Premiers secours psychologiques

Réponse humaine et soutenante proposée après un événement traumatique ou une crise aiguë afin d’apaiser, protéger et mettre en lien avec les ressources, sans diagnostic ni traitement.

Fenêtre de tolérance

Zone dans laquelle une personne peut ressentir, penser et se réguler. Au-dessus se trouve l’hyperactivation ; en dessous, l’hypoactivation.

Corégulation

Processus par lequel une personne en détresse s’appuie sur les signaux de stabilité d’une autre, notamment sa voix, son rythme et sa présence.

Contagion émotionnelle

Transmission non consciente des états émotionnels entre personnes. Le calme peut se communiquer comme la panique.

Triage psychologique

Repérage rapide des personnes nécessitant une intervention urgente et de celles dont les ressources d’adaptation ont surtout besoin d’être soutenues.

Ancrage

Techniques sensorielles qui ramènent l’attention vers le lieu et le moment présents, comme la méthode 5-4-3-2-1.

Validation émotionnelle

Reconnaissance de l’émotion sans jugement ni correction. Elle ne signifie pas que l’on confirme le contenu des craintes.

Détresse empathique et traumatisme vicariant

Risques professionnels liés à l’exposition répétée à la souffrance : usure des capacités d’empathie pour l’une, transformation plus générale du regard sur le monde pour l’autre.

Débriefing psychologique immédiat (CISD)

Séance unique autrefois proposée juste après l’événement. Les recommandations actuelles déconseillent de l’imposer à tous et privilégient les premiers secours suivis d’une surveillance adaptée.

Cinq principes de Hobfoll

Sécurité, apaisement, sentiment d’efficacité, liens sociaux et espoir.

Fondements et références

Les documents de l’OMS et de l’IASC apportent des recommandations pratiques. Les travaux cités associent résultats de recherche, consensus d’experts et modèles théoriques, dont la portée varie. Leur citation ne constitue pas une validation de chaque étape de ce guide.

Organisation mondiale de la Santé, War Trauma Foundation et World Vision International. Premiers secours psychologiques : guide pour les acteurs de terrain, 2011.

OMS, 2011
Hobfoll et al. (2007). Les cinq principes des interventions après un traumatisme collectif. Psychiatry.

Hobfoll et al., 2007
National Child Traumatic Stress Network et National Center for PTSD. Psychological First Aid: Field Operations Guide, Brymer et al., 2006.

Brymer et al., 2006, 2e édition
Comité permanent interorganisations. Directives concernant la santé mentale et le soutien psychosocial dans les situations d’urgence, 2007, et pyramide des interventions.

IASC, 2007
The European Network for Traumatic Stress. Recommandations TENTS sur les interventions précoces après une catastrophe.

Élaboration des recommandations TENTS, 2010
Revues systématiques Cochrane consacrées au débriefing psychologique en séance unique et à l’absence de recommandation pour son emploi systématique.

Rose, Bisson, Churchill et Wessely, 2002
Daniel Siegel, fenêtre de tolérance ; Bessel van der Kolk, mémoire traumatique ; Stephen Porges, théorie polyvagale comme cadre de compréhension faisant encore l’objet de discussions scientifiques.

Siegel, 1999 Van der Kolk et Fisler, 1995 Porges, 2011

Pour approfondir