Formation aux premiers secours psychologiques
Une formation en quatorze axes pour passer d’une volonté d’aider parfois hésitante à une présence calme, structurée et compétente dans les premiers moments d’une crise.
Vérifier la sécurité, identifier les détresses aiguës et les besoins vitaux immédiats.
Aborder avec calme, écouter sans forcer le récit et aider la personne à retrouver son calme.
Répondre aux besoins essentiels, rétablir le contact avec les proches et orienter vers les personnes ou services pouvant apporter une aide.
Repères préalables
4 modules fondamentauxPréambule : quand les premiers mots deviennent un secours
Les premiers secours psychologiques ne sont pas une thérapie. Ils offrent un appui à une personne déstabilisée dans un m...
Fondements scientifiques des premiers secours psychologiques
Le sentiment de sécurité ne repose pas sur la seule bonne intention. Il se construit à partir de ce que les recherches j...
Réactions en situation de crise : ce qui peut rassurer et ce qui doit alerter
Tous les pleurs ne signalent pas un trouble, et tout silence n’annonce pas un danger. L’intervenant doit distinguer une ...
Modèles d’intervention et compétences relationnelles
Dans les premiers instants, la qualité de l’écoute compte davantage que la maîtrise d’une technique. Se sentir écouté et...
Les quatorze axes
14 axes d’intervention en situation de criseLa préparation psychologique quotidienne de l’intervenant
Avant de soutenir une personne qui s’effondre, vérifiez que vous disposez des ressources nécessaires et que vous êt...
Limites éthiques, droits et respect de la personne
Une aide sans limites peut devenir intrusive malgré de bonnes intentions. La dignité précède l’intervention et le c...
Intervenir face à un effondrement psychologique
Un effondrement n’est pas une fin. Il survient lorsque la charge dépasse momentanément les capacités de contenance....
Intervenir face à une crise émotionnelle aiguë
Ce que l’on appelait autrefois « hystérie » est aujourd’hui compris comme une crise émotionnelle intense. Elle ne s...
Intervenir après un événement traumatique
Le traumatisme tient à l’impossibilité momentanée du système nerveux d’intégrer l’événement. Il ne sert à rien d’en...
Intervenir lors d’une catastrophe
Dans une catastrophe, la détresse touche une collectivité entière. Il faut répartir l’aide avec discernement afin q...
Intervenir pendant une attaque de panique
L’attaque de panique ressemble à une alarme incendie qui retentit sans feu. Il faut aider le corps à reconnaître l’...
Intervenir lors d’une crise suicidaire
Lorsqu’une personne envisage de mourir, une parole claire et une présence calme peuvent devenir un lien vers la vie...
Perte soudaine et deuil traumatique
À l’annonce d’un décès, la personne endeuillée n’a pas besoin d’une leçon sur la mort. Elle a besoin d’une présence...
Premiers secours auprès des enfants et des adolescents
Un enfant exprime souvent son traumatisme dans le jeu, le dessin, le corps ou une régression. Il faut savoir lire c...
Désamorcer la violence et l’agitation agressive
Une peur silencieuse se trouve souvent sous une agressivité bruyante. La reconnaître aide à réduire l’escalade ; ne...
Épisode psychotique aigu et rupture avec la réalité
Quand une personne perçoit ce que nous ne percevons pas, ne discutez pas sa réalité et ne confirmez pas son délire....
Premiers secours psychologiques à distance
Lorsque la présence physique manque, la voix porte l’essentiel du sentiment de sécurité. Elle gagne à rester lente,...
Orienter vers des soins et prendre soin de soi après l’intervention
Une pratique responsable sait précisément où son rôle s’arrête. Orienter au bon moment protège la personne ; après ...
Ressources
6 outils pratiques & supportsLes axes en quelques lignes
Synthèse
Fiche de poche de l’intervenant
Fiche de poche
Exercices et mises en situation
Exercices
Listes de vérification et autoévaluation
Listes de vérification
Questions fréquentes sur les premiers secours psychologiques
Questions fréquentes
Glossaire et références
Glossaire et références
