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Entraide Nationale - Réseau COAPH et Assistance Sociale (UMASS)

Établissement public historique d’action sociale coordonnant le réseau national des centres COAPH, la protection de l’enfance et les unités de médiation et d’orientation psychosociale.

L’essentiel

Pour qui ?
Enfants · Adultes · Familles et proches · Femmes
Pour quels besoins ?
Famille et médiation · Handicap et développement · Accompagnement social
Où ?
Rabat · Casablanca
Comment y accéder ?
Consulter les modalités d’accès
Contacter la structure

Présentation et missions

Créée en 1957, l'Entraide Nationale est un établissement public doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière, placé sous la tutelle du Ministère de la Solidarité, de l'Insertion Sociale et de la Famille. Présente dans l'ensemble des provinces du Royaume à travers ses délégations et ses centres d'assistance, l'institution joue un rôle stratégique dans la prise en charge des populations en situation de vulnérabilité. Elle gère notamment les Centres d'Orientation et d'Assistance aux Personnes en Situation de Handicap (COAPH), qui accueillent les familles, évaluent leurs besoins spécifiques et coordonnent l'octroi des aides techniques, de la scolarisation adaptée et des aides financières du Fonds de Cohésion Sociale.

En outre, l'Entraide Nationale anime les Unités Médicalisées et Sociales d'Urgence et les Unités Polyvalentes d'Assistance Sociale (UMASS). Ces structures de proximité offrent une écoute psychologique de premier niveau, une médiation familiale pour prévenir les ruptures de liens, ainsi qu'un accompagnement personnalisé vers les filières d'insertion professionnelle. L'institution assure également l'homologation et le contrôle pédagogique des établissements de protection sociale (EPS) accueillant des enfants privés de famille, des femmes en grande difficulté et des personnes âgées dépendantes.

Aide et services proposés

Accueil, écoute et orientation personnalisée des personnes en situation de handicap et de leurs familles au sein des COAPH. Instruction des dossiers du Fonds de Cohésion Sociale (aides techniques, scolarisation, projets générateurs de revenus). Médiation sociale et familiale au niveau des unités UMASS. Écoute psychosociale de premier niveau pour femmes en détresse. Contrôle et encadrement des établissements de protection sociale (EPS).

Les ressources MarocPsy

Mieux comprendre les sujets abordés

Des fiches pour vous informer et préparer votre démarche, sélectionnées selon les domaines de cette structure.

Comment être accompagné ?

Accès public et gratuit au sein des délégations provinciales et des centres COAPH dans toutes les villes du Maroc. Présentation de la carte d’identité nationale, du dossier médical attestant du handicap et des justificatifs sociaux usuels pour l’ouverture des droits.

Publics accompagnés

Enfants
Adultes
Familles et proches
Femmes

Équipe et encadrement

Travailleurs sociaux diplômés, conseillers en orientation et médiateurs familiaux, éducateurs spécialisés, inspecteurs d’établissements sociaux et administrateurs territoriaux d’action sociale.

Réseau et partenariats

Sous tutelle du Ministère de la Solidarité, partenariat opérationnel avec les associations gestionnaires de centres pour personnes en situation de handicap, coordination avec l’INDH, les ministères de la Santé et de l’Éducation Nationale.

Zones d’intervention

Siège : Rabat

Portée : Nationale

Les zones d’intervention ne sont pas des lieux d’accueil. Consultez les adresses indiquées pour vous déplacer.

Le dispositif COAPH : un guichet unique d’évaluation et d’insertion du handicap

L'arrivée d'un enfant porteur d'un handicap ou la survenue d'un accident invalidant confronte les familles à des démarches administratives et médicales complexes. Les centres COAPH créés par l'Entraide Nationale agissent comme des guichets uniques de proximité. Les travailleurs sociaux y réalisent un diagnostic psychosocial global, aident les parents à comprendre les droits disponibles et coordonnent l'orientation vers les centres d'éducation spécialisée financés par l'État, soulageant ainsi une part essentielle de l'angoisse parentale.

Médiation familiale et prévention des fractures relationnelles

Au sein des délégations de l'Entraide Nationale, les cellules d'assistance sociale et les unités mobiles offrent des permanences d'écoute pour les couples et les familles en conflit. Les médiateurs formés cherchent à désamorcer les tensions domestiques, à prévenir les abandons d'enfants et à faciliter des accords amiables concernant la garde et la subsistance des enfants. Cette écoute préventive préserve l'équilibre psychologique des enfants et réduit le recours aux procédures contentieuses traumatisantes.

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