الوساطة بين الثقافات

لا تنفصل طريقة الإنسان في التعبير عن ضيقه النفسي والشعور به وإضفاء المعنى عليه عن ثقافته الأصلية. وفي السياق المغربي الغني بمكوّناته الأمازيغية والعربية والصحراوية، تتجاور التفسيرات التقليدية، كالعين والمسّ والابتلاء الإلهي، مع الطب الحديث. ويعرّض تجاهل هذا البعد مقدّمي الرعاية لأخطاء تأويل مؤذية.

يتقن الوسيط بين الثقافات الفروق اللغوية المحلية، من دارجة وتنوّعات أمازيغية، والمجازات الجسدية التي يعبّر بها الألم النفسي عن نفسه، مثل «قلبي مقبوض» و«كبدي تحترق». ولا يكتفي بالترجمة الحرفية، بل يوضح للفريق العلاجي الإطار الرمزي للشخص، ويشرح الإجراءات الطبية للأسرة من دون صدم معتقداتها.

من خلال إقرار احترام التقاليد مع شرح التكامل الذي تتيحه الرعاية النفسية الطبية، تصالح الوساطة بين الثقافات الأسر مع العلاجات الطبية الضرورية، متجنّبة التخبّط بين العلاجات والتخلّي عنها.

تضمن هذه الطريقة استقبالاً متعاطفاً داخل مؤسسات الرعاية: وتصون كرامة المريض بتأكيد إمكان تلقّي أحدث رعاية علمية مع احترام عميق لهويته الثقافية.

تضفي الوساطة بين الثقافات طابعاً إنسانياً على الاستشارات الطبية بإعلاء كرامة السرديات التقليدية. وتنسج جسر ثقة لا ينقطع بين المؤسسة الاستشفائية والمواطنين من مختلف الأصول.